الأسئلة الشائعة
▸كيف أنشر إعلانًا جديدًا؟
اضغط زر «أضف إعلانك» في الأعلى، اختر القسم المناسب، عبّئ الحقول وأضف الصور، ثم راجع وانشر. يمكنك الحفظ كمسودة والعودة لاحقًا.
نشر▸كم مدة بقاء الإعلان؟
30 يومًا افتراضيًا حسب القسم، مع تنبيه قبل الانتهاء بثلاثة أيام وخيار التجديد المجاني أو المدفوع.
نشر▸هل النشر مجاني؟
النشر العادي مجاني. الخدمات الإضافية (التمييز، الرفع للأعلى) مدفوعة وستُفعّل لاحقًا.
نشر▸لماذا إعلاني بانتظار المراجعة؟
بعض الحالات تخضع لمراجعة إدارية (حسابات جديدة، كلمات تحتاج فحصًا، أو وضع المراجعة العام). عادة تستغرق المراجعة وقتًا قصيرًا.
نشر▸كيف أعدّل إعلانًا منشورًا؟
من «إعلاناتي» في حسابك، اضغط «تعديل». التعديلات الحساسة قد تعيد الإعلان للمراجعة.
حساب▸كيف أتجنب الاحتيال؟
عاين السلعة قبل الدفع، لا تدفع عربونًا لمجهول، لا تشارك رموز التحقق، وبلّغ عن أي إعلان مشبوه عبر زر «بلاغ».
أمان▸ما معنى شارة «موثّق»؟
توثيق البريد أو الجوال أو المتجر — إشارة إضافية للثقة وليست ضمانًا للتعامل.
أمان▸كيف أراسل البائع؟
من صفحة الإعلان اضغط «مراسلة» — تُنشأ محادثة مرتبطة بالإعلان، وتصلك إشعارات الردود.
تواصل▸هل يظهر رقم البائع؟
فقط إذا فعّل البائع إظهاره وتواصل الدخول مطلوب حسب السياسة. كل محاولة إظهار تُسجَّل لحماية الأرقام من الكشط.
تواصل▸كيف أحفظ إعلانًا لاحقًا؟
اضغط أيقونة القلب على البطاقة أو في صفحة الإعلان — تجدها في «المفضلة» بحسابك (أو محليًا كزائر).
حساب▸كيف أنشئ تنبيهًا لبحث معين؟
من صفحة النتائج اضغط «احفظ هذا البحث» وفعّل التنبيه — يصلك إشعار عند نشر إعلان مطابق.
حساب▸حذفت إعلاني بالخطأ، ماذا أفعل؟
الحذف نهائي من العرض العام. أنشئ إعلانًا جديدًا أو تواصل مع الدعم فورًا وقد نستعيده إن كان الحذف حديثًا.
حساب▸كيف أبلّغ عن إعلان مخالف؟
زر «بلاغ» في صفحة الإعلان — اختر السبب وأضف تفاصيل اختيارية. البلاغات تُراجع بشريًا.
أمان▸إخفُوا إعلاني ببلاغات، أرغب بالاعتراض
لك اعتراض واحد خلال فترة الاعتراض المحددة، يراجعه مشرف مختلف عن القرار الأول — من إشعار الحجب أو الدعم.
أمان▸هل بياناتي محمية؟
نعم — كلمات المرور مشفّرة، الأسرار بمفاتيح خارجية، وموقعك الدقيق لا يظهر إلا بموافقتك. راجع سياسة الخصوصية.
خصوصيةلم تجد إجابتك؟ تواصل معنا